本字幕由TME AI技术生成 牢记诚信第一 犹太人认为 人最大的痛苦不是被人欺骗 而是不被人相信 因此 取信于人是人一生当中最重要的 那么 怎样才能做到取信于人呢 诚信第一 这是取信于人的起码要求 在犹太人的商旅生涯中 他们遭到过无端的打击和歧视 也遇到过无数精心安排的谎言或者圈套 但他们始终笃信上帝的教诲 遵守约定 诚实为人 死后方能升上天堂 在商业领域 他们更深刻的体会到 取得别人的信任是交易顺利完成的基础 犹太人遵守约定 哪怕只是口头上的承诺 非正式 非书面的协议 只要他们承认了约定 他们就会不折不扣的按照约定去行动 犹太人这种众信守诺的美德 为他们赢得了极高的声誉 在具体的商业贸易领域中 塔木德规定了许多规则 严格禁止带有欺骗性的宣传或推销手段 比如 不能刻意把奴隶装扮起来 使其看起来更年轻健壮 也不能把家畜涂上颜色来蒙骗顾客 货主有向顾客全面介绍所卖商品质量的义务 如果顾客发现商品有问题而事先未得到说明 则有权要求退货 对不对 在定价方面 尽管当时没有标准统一的价格 需要双方自行商定一个合理的价格 但一般来说 商品多少还保持在一定的价格区间 因此 如果卖主欺骗买主不知行情 使商定价格高出一般水平百分之十以上 则规定此交易无效 这些规定啊 在现在看来 也许再平常不过 但是塔木德形成于世界大多数民族还处在农耕社会的时期 他能预见将来社会以商业和贸易为主 并阐述这些诚信经商的道理 是极富先见之明的 犹台商人从不做一锤子买卖 那种只要每人上我一次当 我就可以发财了的想法 在他们看来无疑是自取灭亡 按理说 犹太人没有自己的家园 被人到处驱来赶去 很容易在生意上 甚至在与人交往中形成打一枪换一个地方的短期策略和流扣战术 但实际上 犹太人绝少有这种劣迹 而是信誉卓著 其经营的商品或者服务也很有保证 从不以次充好 为什么 除了犹太商人的文化背景如以上帝的选民自居 有众信守诺的传统外 更因为其民族在流动不定的生存状态和商业活动的规律之结合中 悟出了什么是真正的经商之道 希尔斯罗巴克百货公司总裁朱丽叶斯 罗温瑟德俄是德国移民的儿子 曾在叔叔的百货公司工作 后来西尔斯罗巴克公司融资的时候 他以三万七千五百美元的投资占约融资总额的百分之四 四分之一进入公司董事会 一九一零年 原公司总裁 公司的创立人理查德 希尔斯退休后 任新总裁罗森沃尔德也以价廉物美为其经营宗旨 公司销售的商品有许多都是企业集团自行生产的 因此成本可以降低 而质量也得到保证 但谢尔斯罗巴克百货公司真正的本钱 还是罗森沃尔德制定的一条规定 不满意也可以退货 这条商业在最高道德最实在的体现 现在已经被许多商店所标榜 但在当时是闻所未闻的 罗森沃尔德很可能是第一个将商业信誉提到了这样高度的人 希尔斯罗巴克百货公司以其商品质量 价格信誉 还有对市场的精准预测 得到了消费者的广泛欢迎 公司的商品目录在沃尔德逝世前已经发行了四千万册 呃 几乎每个家庭都可以见到 观察家认为 这一连续出版的商品目录几乎构成了美国一部社会史 从中可以探视到美国人审美趣味和愿望的发展 而这种发展中有相当一部分是由希尔斯罗巴克公司预测到甚至造就的 希尔斯罗巴克百货公司经营良好 盈利丰厚 罗森 沃尔德最初投资三万七千五百美元 三十年后 其资产达到了一点五亿美元 在这样的财力支持下 罗森 沃尔德广泛从事慈善活动 他曾为二十八个城市基督教青年联合会和美国南方的一些贫困地区乡村学校提供资助 为解决芝加哥黑人的住房出资二百七十万美元 另外 他还分别为芝加哥大学 芝加哥科学和工业博物馆捐赠五百万美元 犹太商人笃信一个信条 犹太人生活在哪里 就应该在哪里生根 他们不但诚信经营 更与非犹太人和谐相处 甚至用自己的财富和实业去帮助和庇护犹太同胞或非犹太人 他们相信 只有以诚相待 取信于人 犹太人才不会被朋友打倒 而是拥有更多朋友